Uslovi kupovine

Uslovi kupovine

Osnovni podaci o firmi

POWER DUST DOO

Sedište: Simina 11, 23000 Zrenjanin, Srbija

Šifra delatnosti: 4637 – Trgovina na veliko kafom, čajevima, kakaom i začinima

  • PIB: 114619038
  • MB: 22047965
  • Web: https://powerdust.rs
  • Tel: +381 69 58 59 749
  • E-mail: info@powerdust.rs

Korisnički servis

Za dodatne informacije u vezi sa porudžbinom, reklamacijom ili otkazivanjem porudžbine možete kontaktirati korisnički servis:

  • E-mail: info@powerdust.rs
  • Telefon: +381 69 58 59 749
  • Radno vreme: ponedeljak – petak, 09:00 – 16:00

Uslovi korišćenja

Upotrebom ovog internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja i saglasni ste da ih poštujete kao i sve važeće zakone i propise.

Power Dust DOO zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku objavljivanjem izmena na ovoj stranici.

Zaštita privatnosti korisnika

Power Dust DOO se obavezuje da čuva privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za realizaciju porudžbine i pružanje kvalitetne usluge.

Podaci o korisnicima čuvaju se u skladu sa važećim zakonima i dostupni su samo zaposlenima kojima su neophodni za obavljanje posla.

Prikupljanje podataka

Za obradu porudžbine potrebni su osnovni lični podaci kupca kao što su:

  • ime i prezime
  • adresa
  • telefon
  • e-mail

Internet prodavnica powerdust.rs garantuje da lični podaci neće biti zloupotrebljeni.

Zaštita podataka o transakciji

Prilikom plaćanja karticom, podaci se prenose putem zaštićene SSL konekcije i PKI sistema.

Sigurnost transakcija obezbeđuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd. Podaci o karticama nisu dostupni našem sistemu.

Dostava robe

Web prodavnica powerdust.rs ima ugovor sa kurirskom službom Post Express za dostavu na teritoriji Republike Srbije.

Narudžbine primljene do 18h šalju se sledećeg radnog dana. Narudžbine primljene nakon 18h šalju se narednog radnog dana.

Dostava se vrši radnim danima od 08:00 do 19:00. Isporuke se ne vrše nedeljom.

Cenovnik poštarine

  • Do 500 g : 420 RSD
  • 500 g - 100 g : 480 RSD
  • 1000 - 2000 g : 520 RSD

*Dostava se trenutno vrši samo na teritoriji Republike Srbije.

Načini plaćanja

  • Plaćanje pouzećem

Reklamacije

Kupci imaju pravo na reklamaciju proizvoda i odustajanje od kupovine u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Rok za podnošenje reklamacije je 14 dana od dana prijema proizvoda.

Za reklamaciju kontaktirajte nas na:

  • E-mail: info@powerdust.rs
  • Telefon: +381 69 58 59 749

Odustajanje od kupovine

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda.

Proizvod mora biti vraćen neoštećen i u originalnoj ambalaži.

Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja robe plaćene karticom, povraćaj sredstava vrši se preko kartičarskih sistema (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Dina).

Rok za povraćaj sredstava je 14 dana.

PDV

Sve cene su izražene u dinarima i uključuju PDV. Nema skrivenih troškova.

Prikaz proizvoda

Fotografije proizvoda služe kao ilustracija. Dizajn pakovanja može se razlikovati od prikaza na sajtu.

Prodajna cena

Cena proizvoda izražena je u dinarima i uključuje PDV. Power Dust DOO zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.